طلب حذف الحساب والبيانات
وفقاً لسياسة حماية البيانات ومتطلبات متجر Google Play، يحق لجميع مستخدمي تطبيق سراقب ديليفري طلب حذف حساباتهم وكافة بياناتهم الشخصية في أي وقت.
الخيار الأول: الحذف المباشر من داخل التطبيق (موصى به)
خطوات الحذف السريع داخل التطبيق:
- افتح تطبيق سراقب ديليفري على جهازك.
- انتقل إلى تبويب "حسابي" من الشريط السفلي.
- في أسفل الصفحة، اضغط على زر "حذف الحساب نهائياً" باللون الأحمر.
- ستظهر لك نافذة تأكيد تحذيرية، اضغط على "تأكيد حذف الحساب".
يتم الحذف فوريًا ويتم تسجيل خروجك ومسح كافة رموز الجلسة وجهاز الإشعار مباشرة.
الخيار الثاني: تقديم طلب حذف خارجي (في حال حذفت التطبيق)
تواصل مع فريق الدعم لحذف الحساب:
إذا قمت بإلغاء تثبيت التطبيق أو واجهت أي صعوبة في الدخول، يمكنك التواصل مباشرة مع خدمة العملاء لطلب حذف حسابك. يرجى تزويدنا برقم الهاتف المسجل أو البريد الإلكتروني:
طلب حذف الحساب عبر واتسابأو عبر البريد الإلكتروني: support@saraqib-delivery.com
ما الذي يحدث لبياناتك عند الحذف؟
- بيانات الهوية: يتم تشفير وإخفاء اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك بحيث تصبح مجهولة الهوية ولا يمكن ربطها بك.
- جلسات الدخول: يتم إبطال وحذف جميع رموز الدخول الشخصية فوراً (Tokens).
- الإشعارات: يتم حذف معرّفات جهازك من قاعدة بيانات الإشعارات ولن تتلقى أي تنبيهات.
- سجلات المعاملات المحاسبية: تُحفظ بيانات الطلبات المالية السابقة بشكل مجهول الهوية بالكامل بدون أي بيانات شخصية، امتثالاً للقوانين المالية والتنظيمية.